今回編集部がお邪魔してきたのは、その名前はもちろんのことホテルフロント業務の自動化とレジャー感の演出を同時に作り上げ話題となった「変なホテル」です!
浅草橋にある「変なホテル東京 浅草橋」では、4ヶ国語対応の人間型受付ロボットがフロントに立ち非対面・非接触を可能にしています。
この日はホテルの支配人に案内いただき、ホテルの特徴や人気のお部屋、同建物内のレストランについてお話を伺ってきました!
「このエリアでホテルを探してる!」という方には、ぜひ読んでいただきたい内容となっております。
浅草橋は空港からの交通の便が良いだけではなく、観光地からほんの少しだけ離れているというのも特徴ですね!
浅草橋を旅の拠点にぜひ!
今回、施設内を案内していただいた 変なホテル東京 浅草橋の鈴木支配人。ご協力、ありがとうございました!
目次
浅草橋駅から徒歩2分!
徒歩2分という好立地!しかも、その中でも比較的静かなエリアにホテルがあるので幅広い方におすすめしやすい場所だと思います。
さらに、駅周辺にはコンビニ・レストラン・カフェ・居酒屋・ドラッグストアとたくさんのお店がギュッと密集!「どこでご飯食べよう?」「急に〇〇が必要になった!?」と悩むこともないと思います。
以前、このエリアで宿泊していたご家族から「急に子どもが発熱!コンビニもあったし、スーパーマーケット(肉のハナマサ・まいばすけっと)やドラッグストアもあったので助かりました!」というコメントをいただきましたが、それくらい便利なんです!
※コメントは、新型コロナウイルス感染症が流行するよりももっと前のお話です。
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まずは、専用エレベーターで2階へ上がりフロントをチェック。
表にはホテルスタッフはおらず、非対面・非接触でのチェクインが可能になっています。結果的に、昨今の新型コロナウイルス感染症対策としても重宝されているようです!
ちなみに、無人ホテルという訳ではなく必ずホテルスタッフが裏で待機していますので、何かあればスタッフが対応してくれますのでご安心を。
では、細かくみていきましょう。
人間型受付ロボット
まずは、なんといってもこの受付ロボットでしょう!ロボットとタッチパネル式の画面が連動し、チェックインから決済まで案内してくれます。
「フロント業務ってここまで自動化できるのか!」という驚きとともに、ワクワクする感じがありますよね!今後は、お客様とのコミュニケーションが取れるところまで開発できたらもっと楽しんでもらえるのではないかと考えているそうです。
人間型受付ロボットは「お客様に最先端を体験してほしい」「一連のオペレーションを楽しんでほしい」という想いと、今までのホテル業界では難しかった「人的コストの削減」を同時に実現したシステムでもあり、これからどんどん進化していくことでしょう。
「レジャー感の演出」と「ホテル業界に新しい仕組みの導入」。
今後に期待ですね!
15人のロボホンがお出迎え!
待ち時間を楽しんでもらうための仕掛けとして、ロビーの一角には人型ロボットとスマートフォンが合体した15人の「ロボホン」が!
7:00〜23:00 の間、1時間に1回(多い時は3回)音楽に合わせてダンスなどを披露してくれます。
ロボホンのキャッチコピーは「ココロを、前向きにしてくれるロボット。」ということで、チェックイン時にぜひ癒されてくださいね。
バゲッジポート
専用カードをかざすだけで荷物を預けられるコインロッカー。スーツケースなど、荷物自体に鍵をかけられるものはここで保管可能です!荷物の受け渡しが一切ないので「預ける・受け取る」がとってもスムーズ。
旅行客が多い時には、ここのスペースが埋まってしまうんですよねぇ。
また、フロントでも荷物を預かってくれるので必要に応じてホテルスタッフへ依頼を。
部屋での時間をより快適にする豊富な貸出備品!
2021年6月現在、最新VRやフットマッサージャーやソニックデキャンタ、バスカプセルなど、珍しい商品を低価格でレンタル可能!
また、全客室にクロームキャスト(レンタル料無料)が用意されているので、部屋の大型テレビでスポーツ観戦や映画鑑賞などもできるようになっています。
ちなみに、モバイルバッテリーレンタルなども行っており、街中を歩いたり出張時の外出の際にも活用できそう。
スマートフォンさえ生きていれば、最悪なんとかなる・・・!
タイプの違う4部屋をご紹介します!
今回案内いただいたのは「スタンダードダブル」「LGスタイラールーム/ツインエクストラ」「ハリウッドツイン」「マッサージチェアルーム」の4部屋。
利用シーンに合わせて、最適な部屋を選べますように!
一番人気の「スタンダードダブル」
1名〜2名の宿泊はもちろん、リモートワークでの利用も増えているスタンダードダブル。定員は「大人2名+6歳未満の添い寝1名」となっています。
写真だと床があまり見えないので狭く感じるかもしれませんが、客室を可能な限り有効活用できるような工夫がされていました。
スーツケースや荷物をベッド下に収納することで、部屋のスペースを確保。余計な荷物は見えないところにしまってしまいましょう!
デスク部分は折りたたみ式になっており、使わない時には収納が可能!これは便利ですね。
もちろん、電源周りの設備もしっかりと整っています。
また、デスクに座った状態から冷蔵庫へ直接手が届くという便利さ!筆者は、デスクワーク時にはドリンク必須なのでとっても助かります。
こちらが、スチームウォッシュ&ドライ「LG styler(スタイラー)」。
一日の最後に残る、服のしわ、ニオイ、ダニや花粉を掛けておくだけで、すっきりとリフレッシュしてくれるので、ビジネスユースの方には本当におすすめですよ。
スーツやジャケットを何着も持って移動するのは大変ですが、LGスタイラー付きの部屋なら旅の洋服の量を減らすことができるかもしれません!
ちなみに、この部屋はトイレとバスルームがセパレートになっているタイプ。
バスルームが確立されているので、のんびりお風呂に入ることも可能です!
※「LGスタイラー」及び「バス・トイレ別」については、全ての部屋に対応している訳ではありません。ご希望の場合には、必ずホテルにご確認ください!
LGスタイラールーム/ツインエクストラ
「大人3名+6歳未満の添い寝2名」まで対応可能な、ソファーベッド付きのツインエクストラ。浴室もトイレとセパレートになっています。
カップルやファミリーに人気のお部屋で「26時間ステイプラン(チェックイン9時、チェックアウト翌11時)」など、ロングステイ利用の方にのんびり過ごしてもらえるような部屋になっています。
実は、この部屋は編集部が一度宿泊体験レポートを書いていますので、合わせてチェックしてみてください!
家族連れにカップルでも!ロボットホテル「変なホテル東京 浅草橋」を徹底レポートするよ!スタンダードダブルの1.3倍!「ハリウッドツイン」
2台のベッドを寄せて並べた部屋で、ベッドサイズが通常のダブルルームのベッド幅(1,400mm)と比較して約1.3倍の2,000mmと広くなりゆったりとベッドの上で過ごすことが出来ます!それもあり、カップルでの利用が多いんだとか。
定員は「大人2名+6歳未満の添い寝2名」ということで、ご家族でも利用可能。お子さんが小さいと、広い大きなベッドが便利な時もありませんか?
セパレートタイプの浴室で、かつ「LGスタイラー」付きの客室になります!
1部屋限り!贅沢すぎる「マッサージチェアルーム/スタンダードツイン」
このホテルに1部屋しかないマッサージチェア付きのお部屋。
ツインタイプなのですが、このマッサージチェアを求め1名で利用する方もいるくらいコアなファンがいらっしゃるようです!
2021年6月現在の宿泊料は1泊9,000円。もっと安いホテルはたくさんありますが、1泊1万円以下だと出張でも使いやすい方も多いはずです!旅の疲れを部屋で癒しましょう。
本場インド人シェフによるインドカレーをランチや朝食で!
変なホテル東京 浅草橋の1階には、本格インドカレーを楽しめる「GANGA」が入っています。小麦粉を使わない低カロリー&減塩カレーは、ランチビュッフェでも大人気なんですよ!
別途、GANGAのランチレポートを書いていますのでぜひ読んでみてください。
朝食付き宿泊プランの場合、このGANGAの料理を朝食でいただけます。
タンドリーチキンやラッシーも食べ飲み放題! 本格インドカレーのランチバイキングが楽しめるお店「GANGA」「体の内側から健康に!」をコンセプトに、インド人シェフがスパイス1つ1つにこだわり作る本場のインドカレー!
手作りラッシーやマサラチャイなども提供しており、満足度が非常に高いですね。
まとめ
2020年、2021年と新型コロナウイルスの兼ね合いもあり、都民が都内のホテルに泊まる、リモートワークでデイユースなど様々な変化がありました。
これからも、利用者のニーズに合わせて良い形に変化していくことでしょう!
最後に鈴木支配人よりコメントをいただきました!
鈴木支配人
文章/写真:アルク